Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir bieten Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten, mit denen Sie Ihre Transaktion abschließen können. Hier sind die sicheren Zahlungsoptionen, die wir akzeptieren:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • UnionPay
  • Discover
  • Diners Club
  • Elo
  • Shop Pay
  • Google Pay

Wie lange ist die Lieferzeit?

  • Bearbeitungsdauer: Die Prüfung und Vorbereitung der Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag).
  • Lieferdauer: Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die Zustellung üblicherweise 3-4 Werktage (Montag bis Freitag).

Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung außerhalb der Rückgabefrist zurückgeben möchte?

Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rücksendungen mehr annehmen.

Wie starte ich den Rückgabeprozess?

Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie uns eine E-Mail an info@silvalux.ch mit Ihren Bestelldetails und dem Rückgabegrund. Wir führen Sie durch die nächsten Schritte.

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00 CET

E-Mail: info@silvalux.ch
Telefon: +41563000057
Kontakt-Formular: Klicken Sie hier

Informationen zum Unternehmen
Silvalux wird von Orient Edge Ltd betrieben, einem in Vereinigtes Königreich eingetragenen Unternehmen.

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D-U-N-S Nummer: 234124389

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